Chạy chuyển đổi là gì? Và khi nào nên chạy chuyển đổi?
- Khái niệm "chạy chuyển đổi":
- Chạy chuyển đổi (conversion) là quá trình biến đổi một khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự, tức là khi họ thực hiện một hành động mà bạn mong muốn trên trang web của bạn. Hành động này có thể là mua sản phẩm, đăng ký dịch vụ, tải xuống tài liệu, điền vào mẫu liên hệ, hoặc bất kỳ hành động nào khác mà bạn xác định là mục tiêu chuyển đổi.
- Lợi ích của chạy chuyển đổi:
- Chạy chuyển đổi mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:
- Tăng doanh số bán hàng: Chuyển đổi thành công có thể dẫn đến tăng doanh số bán hàng và doanh thu.
- Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng: Khi khách hàng thực hiện chuyển đổi, bạn có thể thu thập thông tin liên hệ và xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng để tương tác và tiếp cận họ sau này.
- Xác định hiệu quả của chiến dịch: Chạy chuyển đổi cho phép bạn đánh giá hiệu quả của chiến dịch tiếp thị và điều chỉnh để đạt được kết quả tốt hơn.
- Khi nào nên chạy chuyển đổi:
- Chạy chuyển đổi là một phần quan trọng của chiến dịch tiếp thị, và bạn nên xem xét chạy chuyển đổi trong các tình huống sau:
- Khi bạn muốn tăng doanh số bán hàng: Nếu mục tiêu của bạn là tăng doanh số bán hàng, chạy chuyển đổi là một cách hiệu quả để biến đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.
- Khi bạn muốn xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng: Chạy chuyển đổi giúp bạn thu thập thông tin khách hàng và xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng giá trị để tương tác và tiếp cận họ trong tương lai.
- Khi bạn muốn đánh giá hiệu quả của chiến dịch: Chạy chuyển đổi cho phép bạn đo lường hiệu quả của chiến dịch tiếp thị và xác định những yếu tố có thể cần điều chỉnh để đạt được kết quả tốt hơn.
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng chạy chuyển đổi không phải lúc nào cũng phù hợp. Nếu công ty của bạn mới thành lập hoặc chỉ mới bắt đầu tiếp thị trực tuyến, bạn có thể muốn tập trung vào việc xây dựng thương hiệu và tăng cường nhận diện thương hiệu trước khi chạy chuyển đổi.
Kết luận:
Chạy chuyển đổi là quá trình quan trọng trong marketing để biến đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự. Việc chạy chuyển đổi mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm tăng doanh số bán hàng, xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng và đánh giá hiệu quả của chiến dịch tiếp thị. Tuy nhiên, thời điểm thích hợp để chạy chuyển đổi phụ thuộc vào mục tiêu của bạn và giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.